1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, Sistemiki Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından işletilen lisansliyazilim.com.tr internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kurumsal ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika; site ziyaretçilerini, üyelik oluşturan kullanıcıları, sipariş veren müşterileri, teklif ve destek talebinde bulunan kişileri ve kurumsal müşterilerimizin irtibat kişilerini kapsar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ile yerine getirilmektedir. İki metin arasında farklılık bulunması hâlinde KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Sistemiki Teknoloji A.Ş. tarafından işlenmektedir.

Unvan: Sistemiki Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, 06370 Yenimahalle, Ankara
Telefon: +90 (312) 870 00 78
E-posta: [email protected]
Web sitesi: lisansliyazilim.com.tr

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan; fatura düzenlenmesi için zorunlu olduğu hâlde T.C. kimlik numarası veya vergi numarası.
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, teklif ve fatura kayıtları, lisans aktivasyon kayıtları, iade ve destek talepleri.
Finansal bilgiler: Ödeme tutarı ve işlem sonucu. Kart bilgileri Şirketimizce görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve sunucu log kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Bülten aboneliği tercihleri, kampanya etkileşimleri ve açık rızaya bağlı çerez verileri.

4. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, amaçla bağlantılı ve ölçülü olarak işlenir:

Yazılım lisansı satış, teslimat ve aktivasyon süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş, fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
Satış sonrası destek, teknik destek ve müşteri ilişkileri faaliyetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin karşılanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-arşiv fatura, ETBİS, mesafeli satış mevzuatı)
Açık rızaya bağlı olarak ticari elektronik ileti gönderilmesi ve site kullanımının analiz edilmesi

5. Hukuki Dayanak

Veri işleme faaliyetlerimiz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan şartlara dayanır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e)
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
Açık rızanın bulunması (md. 5/1) — pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için

Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, geri alma tarihine kadar gerçekleştirilmiş işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemizde zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama olmak üzere dört çerez kategorisi kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.

Kullanılan çerezlerin adları, amaçları, saklama süreleri ve rıza durumunuzu değiştirme yöntemleri Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devredilmez. Veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülük veya usulüne uygun talep hâlinde.
Yazılım üreticileri ve distribütörler: Lisans tahsisi ve aktivasyonunun gerçekleştirilmesi amacıyla.
Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işleminin ve 3D Secure doğrulamasının tamamlanması amacıyla.
Kargo ve lojistik firmaları: Yalnızca fiziksel teslimat gerektiren siparişlerde.
Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapı, e-fatura entegratörü, e-posta gönderim ve destek yazılımı sağlayıcıları.
Hukuk ve mali müşavirler: Yalnızca uyuşmazlık, denetim veya yasal süreç gerektirdiğinde.

Hizmet sağlayıcılarımız, verileri yalnızca Şirketimizin belirlediği amaçlar doğrultusunda işlemekle ve uygun teknik ve idari tedbirleri almakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

8. Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız bazı bulut altyapı ve iletişim hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nitelikteki aktarımlar yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartların varlığı hâlinde — açık rıza, yeterlilik kararı veya uygun güvencelerin sağlanması yoluyla — gerçekleştirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla aşağıdaki tedbirler uygulanmaktadır:

Site genelinde TLS şifreleme ve güvenli aktarım başlıkları
Yetki matrisine dayalı erişim kontrolü ve en az yetki ilkesi
Ödeme verilerinin Şirket sistemlerinde saklanmaması; ödeme kuruluşu altyapısının kullanılması
Güvenlik duvarı, bot koruması ve kötü amaçlı erişim engelleme
Log kayıtlarının tutulması ve düzenli gözden geçirilmesi
Yedekleme, yazılım güncelleme ve güvenlik açığı takibi
Çalışanlar için gizlilik taahhüdü ve veri koruma farkındalık eğitimi

Alınan tedbirlere rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin mutlak güvenlik taahhüdü içermediğini belirtmek isteriz. Veri ihlali tespit edilmesi hâlinde KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere en kısa sürede bildirim yapılır.

10. Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri gözetilerek saklanır. Ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, vergisel kayıtlar için Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl süre esas alınır. Sürenin sona ermesi hâlinde veriler KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olarak yazılı biçimde Şirket adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıntılı başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

12. Çocuklara İlişkin Veriler

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Bu nitelikte bir verinin tarafımıza iletildiğinin tespiti hâlinde veri gecikmeksizin silinir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

İşbu Politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve bu sayfada "Son güncelleme" tarihi ile duyurulur. Esaslı değişikliklerde ayrıca bildirim yapılır.

15. İletişim

İşbu Politika kapsamındaki soru ve talepleriniz için Şirketimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Sistemiki Teknoloji A.Ş.
Adres: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, 06370 Yenimahalle, Ankara
Telefon: +90 (312) 870 00 78
E-posta: [email protected]