1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sistemiki Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar dâhilinde işlenmektedir.

Unvan: Sistemiki Teknoloji A.Ş.
Adres: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, 06370 Yenimahalle, Ankara
Telefon: +90 (312) 870 0078
E-posta: [email protected]
Web: lisansliyazilim.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sitemizi kullanmanız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura zorunluluğu durumunda), doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, fatura/teslimat adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura kayıtları, ödeme bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz), lisans aktivasyon kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, oturum kayıtları, log kayıtları
Pazarlama Bilgileri: Bülten aboneliği tercihleri, kampanya etkileşimi, çerez bilgileri (açık rıza alınmış ise)
Müşteri İletişimi Bilgileri: Destek talepleri, e-posta yazışmaları, çağrı kayıtları (yasal saklama süresi içerisinde)

3. İşleme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Mal/hizmet satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Yazılım lisans tedariki ve aktivasyon kayıtlarının yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimi, satış sonrası destek ve teknik destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, e-arşiv, ETBİS, mesafeli satış mevzuatı)
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık önleme
Açık rızanıza bağlı olarak ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) gönderimi
Web sitesi performansının iyileştirilmesi, ziyaretçi davranışlarının analizi (anonimleştirilmiş/açık rızaya bağlı)

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 ve 6/3 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
Veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f) — temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla
Açık rızanızın bulunması (md. 5/1) — pazarlama amaçlı işleme için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca işleme amacının gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülük gereği (Vergi Dairesi, GİB, ETBİS, mahkemeler vb.)
İş ortakları/Tedarikçiler: Yazılım üreticileri, distribütörler ve yetkili satıcılar (lisans aktivasyonu ve talebiniz hâlinde fiyat/teklif sürecinin yürütülmesi için), kargo şirketleri (teslimat için), ödeme kuruluşları (3D Secure işlemleri için)
Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapı, e-fatura/e-arşiv entegratörü, e-posta gönderim servisi, müşteri destek yazılımı
Hukuk müşavirleri ve danışmanlar: Yalnızca uyuşmazlık veya yasal süreç gerektiğinde

Yurtdışına aktarım: Hizmet aldığımız bazı bulut sağlayıcıları ile lisansını sunduğumuz yazılımların üretici ve distribütörleri AB ve/veya KVKK'nın yeterli koruma sağladığı kabul ettiği ülkelerde ya da bunların dışında bulunabilir. Yurtdışı aktarımı yalnızca KVKK madde 9 kapsamında açık rıza veya ilgili istisnalardan birinin varlığı halinde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanmaktadır:

Web sitesi formları (üyelik, sipariş, iletişim, bülten)
E-posta, telefon ve canlı destek üzerinden iletilen bilgiler
Çerezler ve benzeri teknolojiler (ayrıntı için Çerez Politikası)
Ticari ilişki kapsamında düzenlenen sözleşmeler, faturalar
Üçüncü taraf entegrasyonlar (ödeme sağlayıcı 3D Secure, lisans aktivasyon API'leri)

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri (örn. Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl) gözetilerek saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde KVKK madde 7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümleri uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, 06370 Yenimahalle, Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe ile
E-posta: [email protected] adresine sistemde kayıtlı e-posta adresinizden

Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik no/yabancı kimlik no, tebligata uygun adres, e-posta ve telefon ile başvuru konusu açıkça belirtilmelidir. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncelleme tarihinde işbu sayfadan duyurulur; önemli değişikliklerde size ayrıca bildirim yapılabilir.

11. İlgili Metinler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kurumsal ilkelerimiz için Gizlilik Politikası, çerez türleri ve rıza yönetimi için Çerez Politikası, satış işlemlerine ilişkin koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Şartları sayfalarını inceleyebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni